Специалист по поддержке магазинов

Чем вы будете заниматься: Коммуницировать с магазинами по решению технических вопросов, связанных с переходом на новую систему SAP Коммуницировать с сотрудниками ЦПГ в советующих подразделениях, ответственных за решение выявленных проблем Помогать в решении вопросов в зоне ответственности Операционного отдела с технической точки зрения Мониторить статус решения проблем Формировать и предоставлять отчетность о статусах поступивших задач из магазинов Оперативно реагировать на запросы магазинов

Новый депарамент2
Полная занятость
Опыт от 1 до 3 лет

Требования

  • Если вы: Имеете опыт работы в call-центре и службе поддержки
  • Готовы работать с большим потоком информации
  • Хотите быть частью большого значимого проекта
  • Четкость и структурированность – ваше все
  • Обладаете прекрасными коммуникативными навыками
  • Владеете ПК на уровне уверенного пользователя, опытный пользователь Excel (включая ВПР, сводные таблицы и пр.)
  • Готовы участвовать в проекте от 8 мес и более (ориентировочно до года), То мы ждем именно Вас!

Обязанности

  • Чем вы будете заниматься: Коммуницировать с магазинами по решению технических вопросов, связанных с переходом на новую систему SAP Коммуницировать с сотрудниками центрального офиса в советующих подразделениях, ответственных за решение выявленных проблем Помогать в решении вопросов в зоне ответственности Операционного отдела с технической точки зрения Мониторить статус решения проблем Формировать и предоставлять отчетность о статусах поступивших задач из магазинов Оперативно реагировать на запросы магазинов

Условия

  • У Вас будет: Работа в московском офисе Castorama
  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ
  • Срочный трудовой договор от 8 мес до 1 года с возможностью перехода на постоянный контракт при наличии вакансий
  • График работы 40 часов в неделю Полный спектр социальных льгот: добровольное медицинское страхование, страхование жизни
  • баланс работы и личной жизни
  • дружелюбный и открытый коллектив
  • Участие в социально важных мероприятиях (благотворительные проекты), а также насыщенная корпоративная жизнь
  • Возможность стать частью важного и амбициозного проекта в рамках крупной международной компании!
Откликнуться на вакансию

Адрес

Дербенёвская набережная, дом 7, стр. 8, 3-й этаж

У вас вопросы о работе в Castorama? Напишите нам:
Мы будем рады ответить вам в рабочее время — понедельник-пятница, 9:00-18:00
+7 985 230-40-40