Менеджер Отдела по обслуживанию и расчету покупателей

Основная задача Менеджера Отдела по обслуживанию и расчету покупателей (ООиРП) — создание поддержание максимально комфортного для клиента процесса обслуживания через эффективную организацию работу отделов сервиса, возврата, касс, оформления гарантийного обслуживания, доставки товара.

Работа с покупателями
Полная занятость
Опыт от 1 до 3 лет

Требования

  • Если Вы:
  • полны энергии, готовы погрузиться в работу с энтузиазмом новичка при наличии управленческого опыта кассовой линией не менее 3-х лет
  • умеете располагать к себе людей, убеждать, вести переговоры со спартанским спокойствием
  • хотите сделать свою команду самой профессиональной и сплоченной (от 30 человек)
  • профессионал, верите в успех и готовы повести за собой сотрудников
  • любите гармонию и порядок, самоорганизованы и готовы научить этому других, то… Мы ждем именно Вас!

Обязанности

  • Что Вы будете делать в рамках позиции:
  • управлять всеми участками отдела (кассовая линия, рекламации и возвраты, оформление гарантийного обслуживания, оформление доставки товара, центральная сервисная стойка)
  • помогать решать конфликтные ситуации с покупателями, помогать сохранять их лояльность в нашей компании
  • контролировать операции по движению и сохранности денежных средств, соблюдению финансовых и расчетных процедур, кассовой отчетности
  • контролировать процессы, связанные с движением товара: возврат товара покупателями, перемещение товара из отдела в торговые отделы магазина
  • максимально эффективно распределять персонал кассовой линии, чтобы ни один покупатель не ушел без покупки
  • формировать успешную команду в рамках каждого подотчетного подразделения, вести их к максимальной эффективности и коммерческой успешности
  • оценивать потенциал сотрудников и растить таланты.

Условия

  • У Вас будет:
  • интересная работа в одном из крупнейших международных ритейлеров
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня в полном соответствии с ТК РФ
  • стабильная заработная плата, ежеквартальная премия по результатам работы магазина
  • полный спектр социальных льгот: добровольное медицинское страхование, страхование жизни, частичная компенсация питания, корпоративная форма
  • гибкий график работы с полным рабочим днем
  • баланс работы и личной жизни
  • дружелюбный и открытый коллектив
  • участие в социально важных мероприятиях (благотворительные проекты), а также насыщенная корпоративная жизнь
  • возможность построить карьеру внутри компании – в Вашем городе, в России, в Мире! Стань сильнее с Castorama!
Откликнуться на вакансию

Адрес

-

Вакансии в этой сфере

Москва, Новорязанское шоссе

Продавец-консультант

Основная задача Продавца консультанта – помочь нашим клиентам реализовать свою мечту о красивом доме при помощи наших товаров и получить лучший покупательский опыт благодаря посещению наших магазинов.

Полная занятость
Без опыта
С.-Петербург, Дальневосточный пр.

Продавец-консультант

Основная задача Продавца консультанта – помочь нашим клиентам реализовать свою мечту о красивом доме при помощи наших товаров и получить лучший покупательский опыт благодаря посещению наших магазинов.

Полная занятость
Опыт от 1 до 3 лет
Челябинск

Продавец-консультант

Основная задача Продавца консультанта – помочь нашим клиентам реализовать свою мечту о красивом доме при помощи наших товаров и получить лучший покупательский опыт благодаря посещению наших магазинов.

Полная занятость
Без опыта
Москва, проспект Мира

Продавец-консультант

Основная задача Продавца консультанта – помочь нашим клиентам реализовать свою мечту о красивом доме при помощи наших товаров и получить лучший покупательский опыт благодаря посещению наших магазинов.

Полная занятость
Опыт от 1 до 3 лет
Все вакансии в этой сфере
У вас вопросы о работе в Castorama? Напишите нам:
Мы будем рады ответить вам в рабочее время — понедельник-пятница, 9:00-18:00
+7 985 230-40-40